Häufig gestellte Fragen zur Reinigung, Entrümpelung, Buchung, Ablauf und den Zahlungsmodalitäten

Alles was Sie wissen müssen, damit Ihre Reinigung und Entrümpelung zum Erlebnis wird

Infos zur Polsterreinigung

Was ist eine maschinelle Polsterreinigung?

Die maschinelle Polsterreinigung ist eine hygienische Tiefenreinigung Ihrer Polster.

Ihre Polster werden mit modernster Technik shampooniert, anschließend wird das Schmutzwasser abgesaugt. Je nach Verschmutzungsgrad werden 1- 4 Durchgänge benötigt. Beim letzten Durchgang erhalten Ihre Polstermöbel oder Matratzen noch eine Desinfektion, welche im Preis enthalten ist. Im Anschluss müssen Ihre Polster abtrocknen und noch einmal gründlich gesaugt werden.

Reinigen Sie auch Stühle?

Natürlich reinigen wir neben Sesseln, Couch und Sofas auch Stühle.

Hierbei muss zwischen Stühlen mit bzw. ohne Rückenlehne unterschieden werden. Der Unterschied liegt am Preis.

Wichtig ist, dass Sie uns alle erforderlichen Informationen in Ihrer Anfrage angeben.

 
Wo werden Ihre Polster gereinigt?

Die Polsterreinigung wird immer bei Ihnen vor Ort durchgeführt und Sie müssen auch nicht während der gesamten Reinigung anwesend sein.

Wichtig ist, dass unseren Mitarbeitern der Zugang zu Ihrer Wohnung gewährleistet ist und vor Beginn der Reinigung alle gewünschten Arbeiten besprochen werden.

Nach Beendigung der Reinigung, empfehlen wir immer eine Abnahme der Leistung. So können spätere Reklamationen vermieden werden.

 

Muss ich meine Flächen freiräumen?

Es bietet sich an, wenn die Flächen frei sind. Der Vorteil ist, dass das Endergebnis ein besseres ist.

Man kommt besser an die kritischen Stellen und man ist auch schneller. Gern sind wir Ihnen vor Ort beim ausräumen behilflich. Geben Sie bei der Angebotsanfrage bitte dieses Detail mit an, damit wir das entsprechend zeitlich mit einplanen können.

Der Nachteil ist, dass wir diese Zeit selbstverständlich mit berechnen. Wollen Sie Kosten sparen, so bietet es sich an, diese Arbeiten im Vorfeld selber zu übernehmen.

Bringt My Home Cleaner das Reinigungsmaterial mit?

Alle Reinigungsmittel und Reinigungsgeräte sind im Preis enthalten und unsere Teams bringen alles zur geplanten Reinigung mit.

Unsere Reinigungsteams sind jeweils mit einem professionellen Equipment ausgestattet, in welchem vom Staubsauger bis hin zum Hochdruckreiniger alles enthalten ist.

Aber auch Ihre Reinigungsmittel können auf Wunsch verwendet werden. Geben Sie bei Ihrer Anfrage diesen Wunsch einfach mit an.

Gibt es eine Garantie auf die Entfernung von Flecken, Verfärbungen und Gerüchen?

Nein, auf die Entfernung von Flecken, Verfärbungen und Gerüchen geben wir keine Garantie.

Die Beseitigung von Flecken auf Polstern und Teppichen ist sehr kniffelig und sollte ausschließlich von einem Fachmann ausgeführt werden. Jeder Polsterstoff bzw., Teppich lässt nur bis zu einem gewissen Grad die Anwendung von Reinigungsmitteln zu. Irgendwann wird das Material beschädigt oder rissig.

Hier den Mittelweg während der Reinigung zu finden, ist die Herausforderung einer Polster- und Teppichreinigung.  Eine Reinigung die zu Beschädigungen des Materials führen könnte, erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch den Auftraggeber.

Die Antwort auf Ihre Frage ist hier nicht aufgeführt? Schreiben Sie uns Ihr Anliegen.

Kontakt

Telefonisch erreichen Sie uns
Mo. - Fr. von 10.00 - 12:00 und 15.00 - 17:00 Uhr

Hauptsitz Bayern

+49 (0)89 41 55 44 30 

 

Niederlassung Nordrhein-Westfalen

+49 (0)211/ 26 00 69 00

 

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